鍾老師學苑

Q: 如第一次接受巡迴輔導服務的園所，相關人員一開始態度很不友善，並ㄧ再強調自己很專

    業,請問巡輔老師該如何處理應對?

A: 

※    第一次至幼托園所時，必須考量如何與園所建立良好的合作夥伴關係，必須清楚表達巡迴輔導

      的目的及巡迴輔導的服務程序。

※    關係尚未建立階段，園所大部份會有所疑慮或抗拒，巡迴輔導除了展現巡迴輔導人員之專業

       技能外，尚需有良好的溝通技能。如果遇到一開始態度不友善或一再強調自己很專業的工作人

       員的話，巡迴輔導人員可以有以下的方法：

(1)    肯定此工作人員之專業技能，並表達目前融合教育的趨勢發展，越來越多有特殊需求的

         幼兒在一般幼托園所就讀，幼兒所需要多元及廣泛的需求，包含教育、醫療、復建、家

         庭等等支持。

(2)    因應以上的需求，巡迴輔導方案會視幼兒、園所多元幼兒需求而有不同之專業人員介入。

(3)    分享以往幼托園所成功的經驗。

(4)    呈現專業熱誠、溫暖並鼓勵及支持園所共同為孩子及其家庭努力。